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クレーマー

2日土曜日にこうもり谷に行った時、「仮設住宅」を登り終えて石の上に座っていたらハーネスのギヤラックに掛けてあった掃除用ブラシが落ちてきた、…ん?外した記憶がないけど…もう一度掛けたら又落ちた…???よく見たらラックの片方が外れているではないか
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今年の3月に買ったばかりやのに…それとは別にクライミングシューズバラクーダの右足側のつま先の外側が剥れかかっている。
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今年の2月に買って履き出したのは3月後半からで、直ぐに左足つま先が剥れた、直ぐに購入店で買ってまだ5回程しか履いていないのにこれは製造不良ではないのか交換してくれと言ったが、メーカーに確認してから返事しますと言われ、結局修理してもらった。
私は泣き寝入りするのが嫌なので言いたい事をハッキリ言うようにしている。それをいつしか私はクレーマーだと言われる様になった、別に購入店に行って大声を出して脅したりなんか一度もした事は無い。
過去に某ロープメーカーの8mm×50mロープが5m程短い事に買ってから4年程経って分かったので購入店に持ち込み調べて詳細を報告してくれと言ったら新品に交換してくれた。
また某メーカーのエアーマットが購入して3年目に空気が抜け出した、早速購入店に言って穴が開いてもいないのに空気が洩れる、これではエアーマットの用は足さないので調べて修理してくれと言ったら、なんとメーカーが新品と交換してくれた。
又山道具ではなく、近くのホームセンターで炊飯器が5割引で広告にでていたので女房と買いに行った、価格を見て?5割引になっていない、担当者を呼んで事情を聞いたが要領を得ないので店長を呼んで、広告では5割引と表示しているのに店頭価格は5割引いていない、これは詐欺ではないかと言ったら、店長が5割引きにしたら儲けが無くなりますので…と抜かしやがったから、お前なにゆうとんねん、自分の言っている事分かってゆうとんか…お前とこは客を騙すのかと優しく言ったら、申し訳御座いません、5割引にしますと言って5割引にしてくれた。
この様な事は言って当たり前の事やと思うけど、いつの間にか私はクレーマーと言われる様になった。
だから今日も、ハーネスとシューズを新品に交換して下さいと言おうとしたが止めて、店側の言う通り、メーカーに送って調べて返事しますとの言い分を大人しく聞いた、が、やっぱり多少ムカつくなぁ…

P.S
柏木に新しい動きがあったようです。詳しくはここ

2007.06.04 | Comments(0) | Trackback(0) | 未分類

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プロフィール

マメオ

Author:マメオ
Mr ビーンズことマメオです。
1951年1月3日生 ♂
出生地:高知県内
現住所:神戸市内
家族:女房一人、息子二人、嫁二人、孫四人、その他昆虫、爬虫類等多数
趣味:クライミング、家の掃除など
収入:少々

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